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Message par Amandine le Dim 22 Mai - 16:07

Question 16 / En quoi peut-on dire que la banque est une industrie en mutation permanente.

I / Les causes

a) interne

- GRH (pyramide des âges déséquilibrée, nouveaux entrants, GPEC..)
- rentabilité et PNB (taux des crédit bas, baisse marge d’intermédiation)

b) externe

- réglementations( Bâle 3 → renforcement des FP / Union Bancaire → MSU)
- Conjoncture économique morose (faible confiance des ets, peu investissement)
- modification du mode de consommation de la banque (client informés)
- Concurrence accrue entre acteurs historique et émergence de nouveaux acteurs

II / Les réponses des banques

a) interne

- rationalisation des coûts (externalisation des services faible valeur ajoutée, regroupement sur des pôles déjà externalisé de plusieurs banques → économie d'échelle)
- accompagnement des équipes aux changements (formation)

b) externe

- Recherche de PNB dans les activités à fortes commissions
- modification du réseaux de distribution (format agence, maillage du réseau ..)
- Partenariat avec FinTech

Amandine

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